Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026.
§ 1 Gültigkeit
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Nikles TrustTax und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
§ 2 Umfang und Ausführung des Auftrags
- Für den Umfang der von TrustTax zu erbringenden Leistungen ist der erteilte Auftrag massgebend. Der Auftrag wird nach den Grundsätzen ordnungsgemässer Berufsausübung unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen ausgeführt.
- Die Berücksichtigung ausländischen Rechts bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
- Ändert sich die Rechtslage nach abschliessender Erledigung einer Angelegenheit, so ist TrustTax nicht verpflichtet, den Auftraggeber auf die Änderung oder die sich daraus ergebenden Folgen hinzuweisen.
- Die Prüfung der Richtigkeit, Vollständigkeit und Ordnungsmässigkeit der TrustTax übergebenen Unterlagen und Zahlen, insbesondere der Buchführung und Bilanz, gehört nur zum Auftrag, wenn dies schriftlich vereinbart ist. TrustTax legt die vom Auftraggeber gemachten Angaben, insbesondere Zahlenangaben, als richtig zu Grunde. Stellt TrustTax offensichtliche Unrichtigkeiten fest, weist TrustTax den Auftraggeber darauf hin.
- Der Auftrag stellt keine Vollmacht für die Vertretung vor Behörden, Gerichten und sonstigen Stellen dar. Sie ist gesondert zu erteilen. Ist wegen der Abwesenheit des Auftraggebers eine Abstimmung mit diesem über die Erhebung von Einsprachen oder Rechtsmitteln nicht möglich, ist TrustTax im Zweifel zu fristwahrender Handlung berechtigt und verpflichtet.
§ 3 Verschwiegenheitspflicht
- TrustTax ist nach Massgabe der Gesetze verpflichtet, über alle Tatsachen, die ihr im Zusammenhang mit der Ausführung des Auftrags zur Kenntnis gelangen, Stillschweigen zu bewahren, es sei denn, der Auftraggeber entbindet sie von dieser Verpflichtung. Die Verschwiegenheitspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort. Die Verschwiegenheitspflicht besteht im gleichen Umfang auch für alle Personen, die für Nikles TrustTax tätig sind.
- Die Verschwiegenheitspflicht besteht nicht, soweit die Offenlegung zur Wahrung berechtigter Interessen von TrustTax erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht zur Auskunft besteht.
§ 4 Elektronische Kommunikation, Datenschutz
- TrustTax ist berechtigt, Personendaten des Auftraggebers im Rahmen der erteilten Aufträge elektronisch zu erfassen und zu bearbeiten. Die Bearbeitung erfolgt nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
- Wünscht der Auftraggeber die Kommunikation per E-Mail, erfolgt diese in der Regel unverschlüsselt. Sensible Dokumente können als passwortgeschütztes PDF gesendet werden.
§ 5 Mängelbeseitigung
- Der Auftraggeber hat Anspruch auf Beseitigung etwaiger Mängel. TrustTax ist die Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.
- Offenbare Unrichtigkeiten (z. B. Schreibfehler, Rechenfehler) können von TrustTax jederzeit, auch Dritten gegenüber, berichtigt werden. Sonstige Mängel darf TrustTax Dritten gegenüber mit Einwilligung des Auftraggebers berichtigen. Die Einwilligung ist nicht erforderlich, wenn berechtigte Interessen von TrustTax den Interessen des Auftraggebers vorgehen.
§ 6 Pflichten des Auftraggebers, Bearbeitung und Einreichung
- Der Auftraggeber ist zur Mitwirkung verpflichtet, soweit es zur ordnungsgemässen Erledigung des Auftrags erforderlich ist. Insbesondere hat er TrustTax unaufgefordert alle für die Ausführung des Auftrags notwendigen Unterlagen vollständig und so rechtzeitig zu übergeben, dass TrustTax eine angemessene Bearbeitungszeit zur Verfügung steht. Die Aufträge werden nach Eingang der vollständigen Unterlagen der Reihe nach bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach der aktuellen Auslastung. Ein bestimmter Fertigstellungstermin gilt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung. Entsprechendes gilt für die Unterrichtung über alle Vorgänge und Umstände, die für die Ausführung des Auftrags von Bedeutung sein können. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle schriftlichen und mündlichen Mitteilungen von TrustTax zur Kenntnis zu nehmen und bei Zweifelsfragen Rücksprache zu halten.
- Der Auftraggeber hat alles zu unterlassen, was die Unabhängigkeit von TrustTax oder ihrer Hilfspersonen beeinträchtigen kann.
- Express innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang sämtlicher Unterlagen und Auftragsbestätigung: CHF 40.00 Zuschlag, nur nach vorgängiger Bestätigung und verfügbarer Kapazität.
- TrustTax reicht die Steuererklärung elektronisch ein, soweit im jeweiligen Kanton möglich, und stellt dem Auftraggeber anschliessend eine Kopie zur Kontrolle zu. Der Auftraggeber prüft diese und meldet fehlende Angaben oder Ergänzungen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt. Diese Rückmeldung dient der raschen Bearbeitung allfälliger Ergänzungen. Sie bedeutet keine stillschweigende Genehmigung, keinen Haftungsausschluss und keine Verkürzung gesetzlicher Rechte. Zusatzaufwand aufgrund nachträglich ergänzter oder geänderter Kundenangaben wird separat verrechnet.
- Unterlässt der Auftraggeber eine ihm obliegende Mitwirkung, ist Nikles TrustTax berechtigt, den Auftrag zu beenden. Vorbehalten bleibt der Anspruch von TrustTax auf Vergütung der bereits erbrachten Leistungen und auf Ersatz des durch die unterlassene Mitwirkung entstandenen Mehraufwands.
§ 7 Urheberrechtsschutz
Die Arbeitsergebnisse von TrustTax sind für die bestimmungsgemässe Verwendung durch den Auftraggeber bestimmt. Eine Weitergabe ausserhalb dieser Verwendung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von TrustTax zulässig.
§ 8 Haftung
TrustTax haftet gegenüber dem Auftraggeber nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten. Jede weitergehende Haftung, gleichgültig unter welchem Titel diese geltend gemacht wird, ist ausgeschlossen.
§ 9 Preise und Bezahlung
- Sämtliche Preise verstehen sich exklusive MWST. Massgebend sind die Grundpreise, der Umfang der Grundpauschale und die Zuschläge gemäss der Preisliste im Zeitpunkt der Auftragserteilung.
- Komplexe Steuererklärungen und zusätzliche Beratungsleistungen werden zu CHF 140.00 pro Stunde exklusive MWST abgerechnet, je angefangene 15 Minuten. Der Kunde erhält vor Arbeitsbeginn eine Aufwandsschätzung. Bei einer absehbaren Überschreitung erfolgt zuerst eine Rücksprache. Für dieselbe Arbeit werden keine Einzelzuschläge zusätzlich zur Stundenabrechnung verrechnet.
- Einfache Veranlagungskontrolle durch Abgleich mit unserer eingereichten Steuererklärung: CHF 25.00, sofern der Kunde die Verfügung rechtzeitig zustellt. Einsprachen, vertiefte Abklärungen und zusätzliche Behördenkorrespondenz: nach Aufwand. Eigene Erfassungsfehler werden kostenlos korrigiert.
- Die Bezahlung bei Nikles TrustTax erfolgt innert 10 Tagen rein netto nach Rechnungsstellung.
§ 10 Rechtshinweis
Gerichtsstand ist 8222 Beringen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
8222 Beringen, Stand Oktober 2026